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購物說明

Q1. 購物流程說明


全養知官方購物網站 提供您簡單又安全的購物流程,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。

第一次購物:註冊帳號>>輸入電子郵件註冊>>選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>填寫收件資訊>>完成購物
非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>會員登入>>填寫收件資訊>>完成購物


※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。



Q2. 目前提供哪些付款方式?

目前提供付款方式有三種:
1. 銀行/ATM轉帳付款宅配到府
2. 『信用卡』付款宅配到府(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
3. 宅配貨到付款(限台灣本島)
※ 配合的宅配公司為:宅配通



Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況?
請您先「會員登入」後至「訂單查詢」,即可查詢該訂單的處理狀態。



Q4. 如何修改、加訂或合併訂單?
1. 為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,請恕我們無法為您再將訂單『修改』或『加購』或『合併』訂單商品。
2. 若您已結帳完成訂單而有此需求,建議您可自行點選『取消訂單』。

※提醒您,如遇訂單狀態已完成出貨無法攔截時,請恕無法協助取消訂單;如有不適合的商品,再請您於七日鑑賞期內辦理退貨服務。